Sobre

Alguns Cases

"Conheça um pouco sobre as nossas realizações."

#01

INTERCÂMBIO TÉCNICO

Em um cenário com duas mil e seiscentas células de trabalho, nosso objetivo foi consolidar maneiras de apresentar internamente as soluções da companhia. Trabalhamos no desenvolvimento das apresentações dessas células e soluções, na preparação de líderes para apresentar suas unidades e na organização de um sistema de busca que facilitasse o acesso a essas soluções por líderes de diferentes áreas de negócios. Essa iniciativa visava aumentar a eficiência no ambiente produtivo e promover o intercâmbio técnico, garantindo que todas as áreas compreendessem as soluções disponíveis na empresa.

Promovemos sinergia entre os departamentos e um conhecimento abrangente das atividades da organização. Mensalmente, os líderes se reuniam em um grande evento para apresentar essas soluções em um formato unificado, evitando dispersões. Essa abordagem buscava reduzir a terceirização de serviços e incentivar a implementação de soluções desenvolvidas internamente.

#02

DIMINUIÇÃO DO TURN OVER

Realizamos uma série de encontros em diversas regiões do Brasil com o objetivo de desenvolver líderes em toda a rede de restaurantes. A meta principal era reduzir o turnover operacional, que atingia 99% por semestre. Foram abordados diferentes aspectos comportamentais, orientações e o aculturamento para o trabalho. As atividades incluíram treinamentos contínuos sobre os processos e rotinas das lojas, estratégias para otimizar o uso do tempo, garantindo uma operação mais fluida e organizada, além de capacitações focadas em produtos e vendas. Outra prioridade foi o reforço do plano de carreira pelos gerentes, juntamente com a implementação de ações para encantar os colaboradores, visando um futuro promissor para todos dentro da rede.

#03

OFICINA DE FEEDBACK

Por meio de uma oficina de feedback, desenvolvemos um protocolo estruturado e contextualizado nas rotinas de trabalho da força de vendas desta companhia global, abrangendo suas diversas unidades de negócio, como oncologia, sistema nervoso central, imunologia e outros. O trabalho começou com uma análise das rotinas dos times de campo de cada unidade de negócio, utilizando diferentes critérios de avaliação para organizar o script de feedback a ser implementado.

A partir daí, nossa ação concentrou-se em aculturar as equipes de vendas sobre essa nova abordagem, com o objetivo de enfatizar os benefícios que poderiam ser alcançados através do processo de feedback. Em seguida, preparamos os líderes para a implementação do protocolo, capacitando-os a oferecer feedback de forma construtiva e edificante. Dessa maneira, buscamos assegurar que esse processo de melhoria fosse visto não como um julgamento, mas como uma oportunidade para a autorreflexão e o aprimoramento contínuo da performance de vendas.

#04

AÇÃO DE INTEGRAÇÃO

Após uma pesquisa detalhada sobre características, responsabilidades e talentos identificados por colegas e outros líderes da companhia, realizamos uma apresentação individualizada de toda a equipe para o novo líder que se juntava à empresa. Essa apresentação, que celebrou os diferentes talentos de cada membro, teve um tom de homenagem, destacando as qualidades de cada um perante os colegas e o novo líder.

Nosso objetivo foi promover uma integração imediata do grupo e facilitar a introdução de um novo modelo de gestão, visando transformar a performance da equipe em novos resultados através de abordagens inovadoras no trabalho.

#05

END TO ENT MINDSET

Para aprimorar a compreensão do sequenciamento do processo produtivo da planta, concentramos nossos esforços na documentação de todas as etapas e dos impactos das decisões, reconhecendo a importância e os benefícios do trabalho de cada setor da fábrica. Esse projeto facilitou a interação entre as etapas do processo, criando oportunidades para que todos adotassem estratégias que otimizassem a comunicação entre os departamentos, com o objetivo de reduzir custos e retrabalho, além de promover uma comunicação mais próxima e clara sobre as atividades de cada área.

Além disso, implementamos um programa de relatórios e sugestões de melhorias para harmonizar as interações entre os departamentos, promovendo maior produtividade e resultados aprimorados em todo o processo de produção, desde a expedição até o início da cadeia logística de distribuição.

#06

OFICINA DE COMUNICAÇÃO

Realizamos diversas oficinas de comunicação com os três principais atores envolvidos no maior programa de sustentabilidade de cafés do mundo: produtores, Agentes Técnicos de Sustentabilidade (ATS) vinculados aos traders e a própria companhia responsável pela implementação do programa em toda a cadeia de produção de cafés no Brasil. Nosso objetivo foi entender a rotina de trabalho e os processos de desenvolvimento, aplicação e verificação das atividades presentes no questionário de sustentabilidade pelos produtores. A partir daí, visamos a criação de uma agenda de trabalho e comunicação estruturada e padronizada, que respeitasse as particularidades de cada um dos três stakeholders.

Estabelecemos um fluxo de comunicação claro e pontual, acordado entre os stakeholders, evitando julgamentos pessoais ou opiniões não fundamentadas, garantindo que todo o processo ocorresse com a cordialidade desejada. Além disso, promovemos a colaboração necessária entre as partes para que o processo se desenrolasse dentro dos prazos estabelecidos, utilizando uma linguagem que privilegiasse a racionalidade do processo.

#07

SINERGIA ENTRE LÍDERES

Para melhorar a compreensão das responsabilidades envolvidas em todos os processos produtivos, comerciais e logísticos da companhia, consolidamos uma sequência de atividades para unir os líderes. O objetivo era que eles entendessem a cadeia de dependências entre as áreas e contribuíssem para o desenvolvimento de melhorias que amplificassem os resultados simultâneos de diferentes lideranças e operações.

Esse trabalho foi realizado por meio de uma jornada de atividades que abordavam aspectos tanto pessoais quanto profissionais, garantindo uma comunicação aberta com cada líder e integrando diálogos sobre melhorias e novos projetos à agenda de trabalho permanente de todos.

#08

CONSOLIDAÇÃO DE PLANO ESTRATÉGICO

Com o objetivo de otimizar os encontros para definir projetos a serem implementados na agenda de trabalho dos próximos 5 e 10 anos, iniciamos a construção de um planejamento estratégico com cada um dos executivos C-level da companhia. Assim, pudemos compreender a visão individual de cada executivo, desenvolver projetos distintos e apresentá-los em reuniões colegiadas, permitindo que os demais executivos entendessem os aspectos e benefícios de cada proposta para o futuro da empresa.

Após uma rodada completa de apresentações, os projetos foram submetidos a intervenções pontuais dos outros executivos, buscando interligá-los. Isso resultou em uma segunda rodada, na qual cada intervenção foi avaliada, levando a uma terceira rodada para a apresentação final de um projeto único e interdependente. Essa etapa possibilitou uma lapidação final pelos executivos, culminando em uma agenda de trabalho para simular os projetos e consolidar o plano de ação, que os tornaria viáveis dentro do orçamento e dos prazos estipulados.

#09

ONBOARDING DE CONSELHEIROS

Realizamos o onboarding dos conselheiros deliberativos do Sebrae, reconhecendo a importância de cada um deles para o sucesso do projeto, dada sua proeminência na sociedade e nos setores produtivos. O objetivo desse processo foi proporcionar uma melhor compreensão dos trabalhos e projetos mantidos pela entidade, facilitando a atuação desses conselheiros na implementação de melhorias e na consolidação de parcerias, tanto em nível nacional quanto nas unidades estaduais do Sebrae.

O conselho deliberativo é composto por presidentes de entidades representativas de diversos setores, assim como por presidentes de empresas públicas e privadas, cujas experiências e visões são fundamentais para fortalecer a atuação do Sebrae e ampliar o impacto das iniciativas desenvolvidas.

#10

OFICINA DE RECONHECIMENTOS

Para consolidar diferentes repertórios de reconhecimento entre líderes de diversas estruturas operacionais e estratégicas, nosso projeto visou preparar esses líderes para classificar os desafios cotidianos e incorporar rotinas de reconhecimento ao dia a dia. Reconhecemos que a promoção da integração entre líder e colaborador é essencial, com o entendimento de que o líder está presente e atento aos esforços e contribuições de cada colaborador para o sucesso da companhia.

Desde reconhecimentos simples e verbais pela iniciativa de melhoria dos colaboradores até reconhecimentos por mérito e desempenho, a gestão foi orientada a fomentar uma cultura de valorização contínua. Nosso objetivo era estabelecer uma roda permanente de reconhecimento, envolvendo todos os líderes e promovendo um ambiente onde cada contribuição fosse apreciada e celebrada, fortalecendo assim os laços entre líderes e liderados.

#11

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO COMERCIAL

Para o posicionamento estratégico comercial desta renomada companhia de varejo, reunimos os líderes de todas as operações para discutir os números, com o objetivo de potencializar os investimentos e desenvolver novas estratégias em segmentos que gerassem melhores resultados financeiros. Após estudar a operação e entrevistar diversos clientes sobre seus interesses, contribuímos para analisar e valorizar os resultados individuais de cada operação, otimizando o trabalho e o discurso comercial dos vendedores. Também incentivamos os líderes a direcionar o interesse dos clientes para os setores com maior valor agregado, buscando aumentar os resultados da companhia por meio dessas intervenções.

Como resultado, promovemos um intercâmbio de valorização entre as operações, criamos novos formatos de atendimento, reestruturamos fisicamente algumas lojas de acordo com o perfil de compra regional e otimizamos o relacionamento entre os diferentes setores da loja.

#12

PREPARAÇÃO DE QUADRO SUCESSÓRIO

Reunimos os líderes desta renomada empresa do setor de aço para consolidar um projeto que preparasse os líderes para a sucessão na companhia. Por meio de diversas iniciativas e encontros, nosso objetivo foi desenvolver uma visão estratégica unificada. Realizamos simulações variadas, permitindo que os futuros líderes enfrentassem dilemas simulados, proporcionando experiências valiosas antes de assumirem seus novos cargos.

De forma estratégica e segura, apresentamos cenários econômicos em escalas global e local, possibilitando a avaliação das decisões simuladas e oferecendo uma compreensão abrangente dos caminhos e soluções a serem adotados. Além desse trabalho, o processo de formação da equipe e a análise de lacunas e oportunidades direcionaram a formação individualizada de cada executivo. Ao final do programa, todos estavam equipados com habilidades emocionais e técnicas necessárias para garantir a continuidade do negócio da companhia.

ESSENCIAL

“Contribuímos para que líderes de diferentes perfis ou áreas encontrem seus nortes, ritmos, propósitos, unidade, organização e reciprocidade.”